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Protección de datos personales - Política de privacidad

- Artículo 1: Protección de los datos personales

Promos-shop está involucrada en la protección de datos personales. Nos comprometemos a asegurar el mejor nivel de protección de sus datos personales de acuerdo con la Ley de Protección de Datos francesa.

Para cualquier información sobre la protección de los datos personales, también puede consultar el sitio web de la Comisión de Informática y Libertad www.cnil.fr

1.1 Identidad del controlador

Los datos personales son recogidos por :

Promos-shop - 33, Carrer Bonaventura Riberaygua - AD500 Andorra-la-Vella -Andorra

1.2 Propósito - uso de sus datos

1.2.1 Gestión de sus pedidos

La información y los datos que le conciernen son necesarios para la gestión de su pedido y para nuestras relaciones comerciales. Esa información y esos datos se conservan también con fines de seguridad, a fin de cumplir las obligaciones legales y reglamentarias.

1.2.2 Personalización de nuestros servicios

La información y los datos que le conciernen nos permiten mejorar y personalizar los servicios que le ofrecemos y la información que le enviamos.

1.2.3 Información y boletines de noticias Promos-shop

Para mantenerte informado de nuestras novedades y de las ventajas de las que te puedes beneficiar, puedes recibir ofertas de Promos-shop por correo electrónico. Si no desea recibir ofertas e información de Promos-shop.com, puede oponerse al envío indicándolo al crear su cuenta, o en cualquier momento desmarcando sus suscripciones activas en la sección Mi cuenta "Mis suscripciones al boletín de noticias". Dependiendo de las elecciones hechas durante la creación o consulta de su cuenta, usted puede recibir ofertas de Promos-shop.

Puede personalizar la información que desea recibir cuando cree su cuenta o yendo a "Mis suscripciones al boletín de noticias" en la sección "Mi área de clientes". A continuación, tiene la posibilidad de seleccionar de las diferentes categorías de boletines los que le interesen. Promos-shop.com enviará ofertas e información adaptada a su selección.

La información y los datos que usted proporciona en su área de cliente son exclusivamente para Promos-shop.com con el fin de personalizar los servicios y la información que le enviamos. Puede cambiar sus intereses y la elección de sus boletines de noticias en cualquier momento yendo a las secciones de Mi Área de Clientes. También puede dejar de enviar información o boletines de noticias en cualquier momento yendo a Mi Área de Clientes.

En ausencia de selección y si no ha puesto objeciones al crear su cuenta, es probable que reciba información sobre las novedades de Promos-shop.com y boletines de noticias sobre productos similares a los que ya ha pedido o visto en el sitio Promos-shop.com.

1.2.4 Alertas

Podemos ofrecerles alertas para que se mantengan informados por correo electrónico de una disponibilidad o una noticia de su interés.

Estas alertas permiten, dependiendo del caso:

Ser informado puntualmente de la próxima disponibilidad del producto que le interesa o de la evolución de su precio.

Tener información recurrente sobre las noticias de una marca...

Para suscribirse a la alerta, haga clic en el botón "Alerta". Las alertas a las que está suscrito aparecen en Mi Espacio Cliente: allí podrá gestionar sus alertas y finalizarlas en cuanto lo desee modificando las alertas recurrentes yendo a Mi Espacio Cliente.

- Artículo 2: Los datos recogidos en nuestro sitio

2.1 ¿Qué datos?

Recopilamos y procesamos en particular su nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono, dirección IP, datos de conexión y de navegación, historial de pedidos, preferencias e intereses informados en el sitio Promos-shop.com, así como los productos consultados, las incidencias de entrega y las reclamaciones.

El carácter obligatorio o facultativo de los datos se indica con un asterisco en el momento de la recopilación. Ciertos datos se recogen automáticamente como resultado de sus acciones en el sitio.

También realizamos mediciones de la audiencia, por ejemplo, medimos el número de páginas vistas, el número de visitas al sitio, así como la actividad de los visitantes en el sitio y su frecuencia de regreso.

2.2 ¿Cuándo?

Recogemos la información que usted nos proporciona, en particular cuando..:

Usted crea su cuenta de cliente "Mi cuenta"

Usted hace un pedido en nuestro sitio

Usted está navegando por nuestro sitio y viendo productos

Contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente

Escribes un comentario

Nos llamas por teléfono

- Artículo 3: Destinatarios de los datos

Los datos recogidos en el sitio Promos-shop.com están destinados exclusivamente a Promos-shop.

Pueden transmitirse a las filiales del Grupo Bricodeal que actúan bajo el nombre de Promos-shop o a las empresas -subcontratistas- que Promos-shop utiliza en la ejecución de servicios y pedidos, incluida la gestión, la ejecución, la tramitación y el pago.

- Artículo 4: Sus derechos bajo la Ley de Protección de Datos (Loi Informatique et Libertés)

De conformidad con la Ley francesa de protección de datos de 6 de enero de 1978, modificada por la Ley de 6 de agosto de 2004, usted tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a los datos personales que le conciernen. Sólo tienes que escribirnos por correo electrónico a "contact@Promos-shop.com" o por correo a Promos-shop 33, Carrer Bonaventura Riberaygua AD500 - Andorra-la-Vella - Andorradándonos su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y, si es posible, su referencia como cliente. De conformidad con la normativa vigente, su solicitud deberá ir firmada e ir acompañada de una fotocopia de un documento de identidad con su firma y especificar la dirección a la que debe enviarse la respuesta. Se le enviará una respuesta en un plazo de dos meses a partir de la recepción de la solicitud.

- Artículo 5: Cookies

5.1 galletas de Promos-shop.com

Nuestro sitio está diseñado para estar particularmente atento a las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Esta es una de las razones por las que utilizamos cookies para identificarte y acceder a tu cuenta, gestionar tu carrito de la compra, memorizar tus consultas y personalizar las ofertas que te proponemos y la información que te enviamos. El cookie es un registro de información colocado por Promos-shop.com en su computadora: está destinado a simplificar su navegación en Promos-shop.com. No puede contener un virus. Le permite beneficiarse de nuestros consejos personalizados y estar informado de nuestras ofertas promocionales. Memoriza los ... artículos de su cesta antes de seguir comprando.

Puedes elegir deshabilitar estas galletas en cualquier momento. Le informamos que si su navegador está configurado para rechazar las cookies, no podrá aprovechar las funciones esenciales de nuestro sitio, como el almacenamiento de - artículos en su carrito de compras o la recepción de recomendaciones personalizadas.

5.2 Cookies de terceros

Al acceder al sitio Promos-shop.com, es posible que se coloquen en su computadora una o más cookies de empresas asociadas ("cookies de terceros"). Estos cookies de terceros se utilizan para identificar sus intereses a través de los productos consultados o comprados en nuestro sitio y para recoger datos de navegación con el fin de personalizar la oferta publicitaria que se le envía fuera del sitio Promos-shop.com

En el marco de esta asociación publicitaria, se puede exigir a Promos-shop.com que transmita al socio datos sobre sus compras y los productos que se ven en nuestro sitio.

Le informamos que Promos-shop.com no tiene acceso ni puede ejercer ningún control sobre los cookies de terceros. Sin embargo, nos aseguramos de que las empresas asociadas acepten procesar la información recogida en el sitio Promos-shop.com exclusivamente para las necesidades de Promos-shop, en cumplimiento de la ley "Informática y Libertades" del 6 de enero de 1978 modificada y se comprometen a aplicar las medidas adecuadas para asegurar y proteger la confidencialidad de los datos.

Le informamos que puede rechazar las cookies de terceros.3

- Artículo 6: Desactivar las cookies

6.1 Si utiliza Internet Explorer

En Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas y luego en Opciones de Internet.

En la pestaña General, en Historial de exploración, haz clic en Configuración.

Haz clic en el botón Mostrar archivos.

Haga clic en el encabezado de la columna Nombre para ordenar todos los archivos alfabéticamente, luego desplácese por la lista hasta que vea archivos que empiecen con el prefijo "Cookie". (Todas las cookies tienen este prefijo y normalmente contienen el nombre del sitio web que creó la cookie).

Selecciona la(s) galleta(s) con el nombre "Promos-shop" y bórralas.

Cierre la ventana que contiene la lista de archivos y haga doble clic en Aceptar para volver a Internet Explorer.

6.2 Si usas el navegador Firefox

Ve a la pestaña "Herramientas" del navegador y selecciona el menú "Opciones".

En la ventana que aparece, elija "Privacidad" y haga clic en "Mostrar Cookies".

Localiza los archivos que contienen el nombre "Promos-shop" Selecciónalos y bórralos.

6.3 Si usas el navegador Safari

En tu navegador, elige el menú Edición > Preferencias.

Haga clic en Seguridad.

Haz clic en Mostrar cookies.

Selecciona las cookies que contienen el nombre "Promos-shop" y haz clic en Borrar o Borrar todo.

Después de borrar las cookies, haz clic en Hecho.

6.4 Si utilizas el navegador Google Chrome

Haz clic en el icono del menú Herramientas.

Elija Opciones.

Haz clic en la pestaña Opciones avanzadas y ve a la sección "Privacidad".

Haz clic en el botón Mostrar cookies.

Localiza los archivos que contienen el nombre "Promos-shop" Selecciónalos y bórralos.

Haga clic en "Cerrar" para volver a su navegador.

- Artículo 7: Criterios

Critéo se compromete a utilizar los datos de conformidad con las disposiciones de la ley "Informática y Libertades", modificada por la ley de 6 de agosto de 2004 y la Carta de la Privacidad.

Puedes deshabilitar la cookie de Criteo dándote de baja en esta dirección o siguiendo las instrucciones que aparecen a continuación:

7.1 Si utiliza Internet Explorer

En Internet Explorer, haga clic en el botón Herramientas y luego en Opciones de Internet.

En la pestaña General, en Historial de exploración, haz clic en Configuración.

Haz clic en el botón Mostrar archivos.

Haga clic en el encabezado de la columna Nombre para ordenar todos los archivos alfabéticamente, luego desplácese por la lista hasta que vea archivos que empiecen con el prefijo "Cookie". (Todas las cookies tienen este prefijo y normalmente contienen el nombre del sitio web que creó la cookie).

Selecciona la cookie titulada "cookie: votrelogin@criteo" y bórrala.

Cierre la ventana que contiene la lista de archivos y haga doble clic en Aceptar para volver a Internet Explorer.

7.2 Si usas el navegador Firefox

Ve a la pestaña "Herramientas" del navegador y selecciona el menú "Opciones".

En la ventana que aparece, elija "Privacidad" y haga clic en "Mostrar Cookies".

Localiza los archivos llamados "criteo.com" y "Promos-shop.widget.criteo.com". Selecciónalos y bórralos.

7.3 Si usas el navegador Safari

En tu navegador, elige el menú Edición > Preferencias.

Haga clic en Seguridad.

Haz clic en Mostrar cookies.

Selecciona las cookies que quieras y haz clic en Borrar o Borrar todo.

Después de borrar las cookies, haz clic en Hecho.

7.4 Si utilizas el navegador Google Chrome

Haz clic en el icono del menú Herramientas.

Elija Opciones.

Haz clic en la pestaña Opciones avanzadas y ve a la sección "Privacidad".

Haz clic en el botón Mostrar cookies.

Haz clic en el botón Mostrar cookies.

Localiza los archivos llamados "criteo.com" y "Promos-shop.widget.criteo.com". Selecciónalos y bórralos.

Haga clic en "Cerrar" para volver a su navegador.

- Artículo 8: Google Analytics

Promos-shop utiliza Google Analytics para medir la audiencia de sus sitios.

Promos-shop también utiliza las funciones de publicidad de Google Analytics. Las cookies de anuncios se utilizan para habilitar ciertas funciones como el remarketing de productos como AdWords en la Red de Display de Google, como el remarketing con Google Analytics, la elaboración de informes sobre las impresiones en la Red de Display de Google, la elaboración de informes sobre el rendimiento demográfico y los intereses de Google Analytics, y los servicios integrados que requieren la recopilación de datos sobre su tráfico mediante identificaciones y cookies de anuncios en Google Analytics. Por lo tanto, Promos-shop y los proveedores de terceros pueden utilizar conjuntamente tanto cookies o identificadores de propiedad (como el cookie de Google Analytics) como cookies o identificadores de terceros (como los cookies de publicidad de Google).

Tiene la opción de inhabilitar las funciones de publicidad de Google Analytics a través de la página de exclusión de la Iniciativa de Publicidad en la Red (NAI)

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